Centre de Traitement et de Régulation des Appels d'Urgence

C’est un projet très intéressant, car il est unique dans le département, mais aussi très difficile puisqu’on ne peut pas réintervenir après coup. Le site est en effet utilisé 24h/24 et 7j/7 pour des missions que l’on ne doit surtout pas perturber avec des travaux. Afin de m’imprégner des contraintes inhérentes à cette activité et composer la meilleure recette possible, j’ai passé une nuit avec les pompiers et urgentistes et j’ai aussi visité d’autres centres en France. Certains critères étaient absolument essentiels comme l’acoustique, d’où l’utilisation de matériaux absorbants, l’ergonomie ou le confort. Pour la gestion de crise, il fallait que toutes les pièces, ou presque, puissent communiquer entre elles. En-dessous du centre d’appel, nous avons créé un vide sanitaire qui permet d’accéder au matériel informatique pour de la maintenance sans déranger les opérateurs. Au niveau architectural, il fallait se greffer au bâtiment historique de mon confrère Michel Marès qui abrite toujours la partie administrative du SDIS. Nous y avons fait un rappel avec l’utilisation de la couleur rouge brique. Nous avons travaillé sur des matrices béton avec des traits horizontaux et des panneaux préfabriqués. Même si ce n’est pas un bunker, il faut que le site puisse résister à toutes les intempéries.